Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

1.1. SATICI
Unvanı: Liyora Butik
Adresi: Yarpuz Sokak No:10, 34440 İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 530 954 34 42
E-posta: butikliyora@gmail.com
Web sitesi: www.liyorabutik.store

1.2. ALICI
Sipariş sırasında www.liyorabutik.store üzerinden bilgilerini beyan eden kişidir. Alıcı'nın adı-soyadı, teslimat ve fatura adresi, telefon numarası ve e-posta adresi, sipariş formunda ve sipariş onay e-postasında yer alan bilgilerdir.

Madde 2 – Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait www.liyorabutik.store internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Sözleşme Konusu Ürün, Fiyat ve Ödeme

3.1. Ürünün türü, adı, rengi, bedeni, adedi, KDV dâhil satış fiyatı, kargo ücreti ve toplam ödeme tutarı; sipariş özetinde, ödeme sayfasında ve Alıcı'ya gönderilen sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

3.2. Sitede ilan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

3.3. Ödeme, sipariş sırasında Alıcı'nın seçtiği ödeme yöntemiyle yapılır. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde taksit seçenekleri ve varsa vade farkı ödeme sayfasında gösterilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz; ödeme, güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Madde 4 – Teslimat

4.1. Ürün, Alıcı'nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimat yalnızca Türkiye içindeki adreslere yapılır.

4.2. Ürün, siparişin onaylanmasından itibaren genellikle 2-3 iş günü, temini zaman alan ürünlerde en geç 7 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi, her hâlükârda siparişin Satıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren yasal üst sınır olan 30 günü aşamaz.

4.3. Ürünün teslim edilmesinin imkânsızlaşması hâlinde Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı'ya bildirir ve ödenen tüm bedeli, bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde Alıcı'ya iade eder.

4.4. Kargo ücreti, sipariş özetinde belirtildiği şekilde Alıcı'ya veya Satıcı'ya aittir.

4.5. Alıcı, teslim sırasında paketi kontrol etmeli; hasarlı paketleri kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almamalıdır.

Madde 5 – Cayma Hakkı

5.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 15 (on beş) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Bu süre, yasal 14 günlük sürenin Satıcı tarafından Alıcı lehine uzatılmış hâlidir.

5.2. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin süresi içinde butikliyora@gmail.com adresine e-posta ile veya +90 530 954 34 42 numaralı telefondan Satıcı'ya yöneltilmesi yeterlidir.

5.3. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcı'ya geri gönderir. Ürün, Satıcı'nın bildirdiği anlaşmalı kargo firması ile gönderildiğinde iade kargo bedeli Satıcı'ya aittir.

5.4. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, tahsil ettiği toplam bedeli Alıcı'nın ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde iade eder.

5.5. Ürünün olağan kullanımı dışında kullanılması nedeniyle oluşan değişiklik ve bozulmalardan Alıcı sorumludur. Ürünün denenmesi olağan kullanım sayılır. İade edilecek ürünün etiketlerinin sökülmemiş olması ve mümkünse orijinal ambalajıyla gönderilmesi rica olunur.

Madde 6 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

Madde 7 – Ayıplı Ürün

Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca; satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme, satış bedelinden ayıp oranında indirim isteme, ücretsiz onarılmasını isteme veya ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme haklarından birini kullanabilir. Satıcı, Alıcı'nın tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür.

Madde 8 – Genel Hükümler

8.1. Alıcı, sitede sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

8.2. İşbu sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formu, sipariş onayıyla birlikte Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir ve Satıcı tarafından yasal süre boyunca saklanır.

8.3. Ödemenin, kartın Alıcı'nın rızası dışında ve haksız kullanılması nedeniyle banka veya finans kuruluşunca Satıcı'ya ödenmemesi hâlinde Satıcı, ürünü teslim etmekle yükümlü değildir.

Madde 9 – Şikâyet ve Uyuşmazlıkların Çözümü

Alıcı, şikâyet ve taleplerini yukarıda belirtilen iletişim bilgileri aracılığıyla Satıcı'ya iletebilir. İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10 – Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylayıp ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.